실제 컴퓨터(서버)의 주소는 '123.456.789.00'과 같은 IP 숫자로 되어 있지만, 이를 고객이 기억하기 쉽게 문자로 변환한 것이 도메인(예: moinshop.com)입니다. 솔루션을 설치하고 쇼핑몰을 운영하기 위해서는 반드시 고유의 도메인이 필요하며, 가비아, 후이즈, 카페24 등의 등록 대행업체를 통해 별도로 구매하셔야 합니다. (※ 주의: 한글 도메인은 일부 환경에서 접속 오류가 발생할 수 있어 영문 도메인 사용을 권장합니다.)
A
도메인이 '집 주소'라면, 호스팅은 건물을 짓기 위한 '토지(공간)'입니다.
모인샾 솔루션(프로그램) 파일과 고객의 이미지, 데이터베이스를 24시간 안전하게 보관하고 인터넷에 연결해주는 공간을 대여하는 서비스입니다. 당사는 솔루션 개발사로 호스팅을 직접 제공하지 않으므로 전문 호스팅 업체(카페24 등)를 통해 계정을 세팅하셔야 당사가 해당 공간에 솔루션을 설치해 드립니다.
A
FTP(File Transfer Protocol)는 서버에 파일을 올리거나 내려받는 전송 통로입니다.
모인샾 솔루션은 100% 소스가 오픈된 '독립형 솔루션'입니다. 관리자 모드에서 지원하는 범위를 넘어 고객사만의 독창적인 메인 디자인 변경, HTML/CSS 소스 수정, 신규 기능(PHP) 추가 개발 등을 직접 수행하시려면 파일질라(FileZilla), 알FTP 등의 프로그램을 통해 호스팅 서버에 직접 접속해야 합니다.
A
이 현상은 서버 환경과 웹 브라우저의 문자 인코딩(UTF-8 등) 방식이 충돌하여 '한글로 된 파일명'을 인식하지 못할 때 주로 발생합니다.
저희 모인샾 솔루션은 이러한 오류를 원천 차단하기 위해, 관리자가 한글 이름의 파일을 업로드하더라도 내부 서버 시스템에서 영문/숫자 조합의 고유 코드로 자동 변환(치환)하여 저장하도록 설계되어 있어 파일 깨짐을 방지합니다. 가급적 원본 파일명도 영문/숫자로 업로드하시는 것을 권장합니다.
A
네, 인터넷을 통한 결제/상거래를 영위하는 사업자는 신고 의무가 있습니다.
전기통신사업법에 의거하여 관할 체신청에 부가통신사업자로 신고해야 하며, 미신고 시 과태료가 부과될 수 있습니다. (온라인 '정부24'를 통해 신청 가능) ※ 단, 자본금 1억 원 이하의 소규모 사업자는 부가통신사업자 신고가 면제되므로 자사 자본금 규모를 확인하시기 바랍니다.
A
네, 강력한 B2B 폐쇄몰 기능을 기본 탑재하고 있습니다.
환경설정에서 [폐쇄몰 모드] 활성화 시, 인트로 화면에서 로그인을 거쳐야만 쇼핑몰 내부로 진입할 수 있습니다. 또한, 가입 즉시 자동 승인할지 관리자가 '수동 승인'한 회원만 입장시킬지 세밀하게 제어할 수 있으며, 이 기능은 본사뿐만 아니라 개별 가맹점 단위로도 다르게 설정할 수 있습니다.
A
네, 완벽하게 제어 가능합니다.
상품 등록 시 해당 상품의 '가격 노출 권한' 및 '구매 가능 권한'을 회원 레벨별로 다르게 설정할 수 있습니다. B2B 도매몰이나 프라이빗 회원제 쇼핑몰 비즈니스를 운영하실 때 매우 유용하게 활용할 수 있습니다.
A
네, 기본적으로 등급별 일괄 할인율(%) 적용을 지원합니다.
만약 일괄 할인이 아닌, 특정 상품마다 회원 등급별 특가 금액을 직접 지정하는 방식이 필요하시다면 '모인샾' 기술팀을 통한 가벼운 커스터마이징으로 즉시 도입하실 수 있습니다.
A
네, 완벽하게 지원합니다.
단, 개별 PG 연동은 전자상거래법상 사업자등록증을 보유한 가맹점주(기업/개인사업자)에 한하여 가능합니다. 사업자가 없는 개인 회원의 경우에는 본사에 세팅된 통합 결제 시스템을 공통으로 이용하게 됩니다.
A
네, 디테일한 권한 제어가 가능합니다.
본사 마스터 관리자 페이지에서 각 가맹점의 상품 등록 권한을 개별적으로 승인 또는 차단할 수 있습니다. 자체 상품 등록 권한을 부여받은 가맹점의 관리자 모드에만 관련 메뉴가 활성화되며, 미승인 가맹점은 해당 기능에 접근할 수 없습니다.
A
네, 가맹점별 독자적인 큐레이션 및 진열 관리를 지원합니다.
분양 초기에는 본사와 100% 동일한 상품 DB와 카테고리로 세팅되지만, 이후 가맹점 관리자가 자신의 타겟 고객과 맞지 않는 상품이나 카테고리는 개별적으로 숨김(블라인드) 처리할 수 있습니다. (단, 신규 카테고리 '생성' 권한은 본사에만 부여됩니다.)
A
네, 다중 스킨 적용이 가능합니다.
솔루션 최초 도입 시 표준화된 고퀄리티 템플릿 스킨 1종이 기본 제공됩니다. 만약 브랜드 특성에 맞춰 분양몰별로 완전히 다른 컨셉의 스킨 라인업을 다수 구축하고자 하실 경우, '모인샾' UI/UX 전담팀과의 맞춤형 제작 협의를 통해 자유롭게 확장하실 수 있습니다.
A
네, 비즈니스 확장에 필요한 다양한 외부 시스템 연동을 지원합니다.
주문 및 배송 알림을 위한 [카카오 알림톡/비즈메시지 연동], 불법 가입을 막는 [KCB/NICE 본인인증(실명인증) 모듈], 대량 이벤트 메일 발송을 위한 [대용량 SMTP 메일 서버 연동], 소셜 로그인(카카오, 네이버, 애플) 세팅 등 운영 고도화를 위한 유료 플러그인을 제공하고 있습니다.
A
일반적으로 PG(전자결제대행) 가입 시 약 22만 원의 초기 가입비가 발생합니다.
하지만, 모인샾과 제휴를 맺은 공식 PG사(NHN KCP, KG이니시스, 토스페이먼츠 등)를 통해 가입하실 경우 초기 가입비 100% 면제 혜택을 드리고 있습니다. PG 계약 시 당사 고객센터로 문의해 주시면 혜택이 적용된 가입 링크를 안내해 드립니다.
A
네, 글로벌 커머스를 위한 [다국어 팩] 추가 옵션이 준비되어 있습니다.
언어별 독립된 쇼핑몰 스킨을 제공하며, 해외 고객들이 결제할 수 있는 페이팔(PayPal), 엑심베이(Eximbay), 알리페이 결제 모듈 연동 작업을 유료 옵션으로 진행해 드립니다. (적용 가능 언어: 영어, 중국어, 일본어 등)
A
아니요, 모인샾은 소프트웨어 개발 전문 기업으로 서버 임대업을 겸하지 않습니다.
고객사 서버의 완벽한 독립성과 소유권을 보장하기 위해, 도메인과 호스팅은 고객님(또는 귀사) 명의로 전문 업체(카페24, 가비아, AWS 등)에서 직접 가입하고 결제하셔야 합니다. 가입 후 서버 접속 정보만 당사로 전달해 주시면 설치를 무상으로 대행해 드립니다.
A
네, 100% 리얼 독립 도메인 연결을 지원합니다.
단, 일반 웹호스팅 환경에서는 호스팅 사의 정책에 따라 연결 가능한 도메인 개수에 제한이 발생할 수 있습니다. 수십~수백 개의 분양몰에 개별 도메인을 세팅하시려면 무제한 연결이 가능한 '단독 서버 호스팅' 환경을 권장합니다. (※ 국제 표준 규격에 따라 영문 도메인만 지원)
A
분양몰(가맹점)이 50~100개 이상으로 늘어나거나 동시 접속자가 많을 경우, 일반적인 공유 웹호스팅으로는 속도 저하가 발생할 수 있습니다.
이 경우 '단독 서버 호스팅(서버호스팅)'이나 클라우드(AWS, NCP) 서버 구축을 강력히 권장합니다. 웹(WEB) 서버와 데이터베이스(DB) 서버를 분리하여 구성하면 수천 개의 분양몰 트래픽도 거뜬히 소화할 수 있으며, 이와 관련된 서버 아키텍처 컨설팅을 당사에서 지원해 드립니다.
A
솔루션이 정상적으로 작동하기 위해서는 Linux 운영체제 / PHP 7.x 이상 / MySQL 5.x 이상 / 문자셋 UTF-8 환경이 반드시 필요합니다. 윈도우(Windows) 서버나 구형 EUC-KR 인코딩 환경에서는 설치 및 정상 작동이 불가능하므로 호스팅 신청 시 반드시 사양을 체크해 주시기 바랍니다.
A
네, 모인샾은 100% 맞춤형 커스터마이징 개발을 지원하는 IT 에이전시입니다.
솔루션을 기반으로 한 단순 수정부터 대규모 플랫폼 구축까지 모두 가능합니다. 기획서나 벤치마킹 사이트를 첨부하여 문의해 주시면, 전담 기획자와 수석 개발자가 배정되어 개발 가능 여부와 견적, 소요 일정을 상세히 브리핑해 드립니다.
A
네, B2B 기업 고객을 위한 레거시 시스템 연동 개발을 진행합니다.
재고 동기화, 주문 데이터 전송, 운송장 번호 자동 업데이트 등 쇼핑몰 데이터와 기존에 운용 중이신 기업 ERP(더존, 이카운트 등) 간의 실시간 API 통신 개발을 커스터마이징 영역에서 완벽하게 지원합니다. (※ 타사 시스템의 API 제공 문서가 필요합니다.)
A
데이터 마이그레이션(DB 이전) 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
기존에 운영하시던 카페24, 고도몰 등 임대형 몰이나 타 독립형 솔루션에서 추출한 회원 정보, 상품 정보, 게시물 데이터를 모인샾 DB 구조에 맞게 변환하여 튜닝해 드립니다. (비밀번호 등 단방향 암호화된 데이터는 법적으로 이전이 제한될 수 있습니다.)
